Personalización de la experiencia del cliente con inteligencia artificial
Matrícula abiertaPlazas limitadasFormación gratuita subvencionada

Convocatoria CEP Formacion

Personalización de la experiencia del cliente con inteligencia artificial

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Información del curso

Qué incluye esta formación

Utilizar las funcionalidades básicas de la Inteligencia Artificial para crear experiencias de cliente altamente personalizadas.

Área

Área Tecnología, Digital y Diseño

Modalidad real

Presencial

Duración

70 horas

Plazas

Consultar disponibilidad

Detalles de la convocatoria

Inicio

26 de noviembre de 2026

Te confirmamos horario y grupo al reservar plaza.

Sede

CEP Sur

Formacion en instalaciones CEP.

Modalidad

Presencial

70 horas de formacion.

Precio

Consultar

Opciones de financiacion disponibles.

Horario y formato

Formación gratuita subvencionada
Modalidad
Presencial
Inicio
26 de noviembre de 2026
Fin
14 de diciembre de 2026
Horario
08:30-14:30
Duracion
70 horas
Referencia
DES-SUR-2026-010

Programa

Que vas a trabajar

Utilizar las funcionalidades básicas de la Inteligencia Artificial para crear experiencias de cliente altamente personalizadas.

01

DATOS, PERSONALIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL (30 h)

Conocer el funcionamiento de la personalización de datos.

  • Personalización de datos.
  • Conceptos básicos de la personalización en marketing.
  • Análisis del papel de la IA en la mejora de la personalización.
  • Gestión de datos.
  • Recopilación y almacenamiento de datos de forma ética y segura.
  • Consideraciones legales.
  • Valoración del papel de la Inteligencia Artificial en la personalización en
  • Sensibilización de los aspectos éticos del almacenamiento y gestión de datos.
02

ESTRATEGIAS BÁSICAS DE PERSONALIZACIÓN CON IA (30 h)

Conocer las estrategias básicas de personalización de datos con IA para mejorar la experiencia del cliente

  • Segmentación inteligente.
  • Utilización de algoritmos de IA para segmentar clientes.
  • Creación de perfiles de clientes en tiempo real.
  • Estrategias básicas de personalización.
  • Recomendaciones basadas en IA.
  • Filtrados: colaborativo o basado en contenido.
  • Tipos de contenidos.
  • Experiencia de usuario (UX).

Sede y modalidad

CEP Sur

Calle Arguayoda, 3

San Isidro

Tel. +34 922 393 692

Ver ficha de la sede

Modalidad Presencial

08:30-14:30

Inicio: 26 de noviembre de 2026

Equipo docente

Equipo academico CEP

El docente se confirma con el grupo antes del inicio de la convocatoria.

Precio, financiacion y pagos

Precio

Consultar

Financiacion

  • · Financiacion interna CEP

Formas de pago

  • · Transferencia bancaria
  • · Tarjeta
  • · Pago fraccionado segun estudio

Preguntas frecuentes

Que necesito para reservar plaza?

Rellena el formulario y el equipo de CEP te contactara para validar disponibilidad, documentacion y condiciones de matricula.

Puedo consultar antes de matricularme?

Si. La solicitud es informativa y sin compromiso hasta que confirmes la matricula con el equipo academico.

Hay financiacion?

Si, esta convocatoria dispone de opciones de financiacion que se explican durante el contacto.

Cuando empieza?

La fecha prevista es 26 de noviembre de 2026.

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