Área Tecnología, Digital y Diseño
Personalización de la experiencia del cliente con inteligencia artificial
70 h de formación. Pide información sobre fechas, sede y matrícula.
Próxima convocatoria
Noviembre 2026
Inicio
26 de noviembre de 2026
Sede
CEP Sur
Modalidad
Presencial
Precio
100% subvencionada · 0 €
Personalización de la experiencia del cliente con inteligencia artificial
Presencial · CEP Sur
Inicio
26 de noviembre de 2026
Te confirmamos horario y grupo al contactarte.
Sede
CEP Sur
Formación en instalaciones CEP.
Modalidad
Presencial
70 h de formación.
Precio
100% subvencionada · 0 €
100% subvencionada. Sin coste para el participante.
Formación para el empleo
100% subvencionada · 0 € de coste para el participante
Personas desempleadas
- Dirigida a personas desempleadas, con acreditación de situación laboral según la convocatoria.
- La ayuda económica y la gestión administrativa las coordina APROEM. CEP imparte la formación en sus sedes.
- 100% subvencionada · 0 € de coste para el participante
- Plazas sujetas a baremo y documentación. La preinscripción no garantiza plaza hasta validación.
Los cursos privados de CEP no siguen esta política. Consulta requisitos, plazos y documentación en la política de transparencia.
Tu próxima oportunidad formativa en CEP
Esta convocatoria está pensada para que puedas avanzar con información clara sobre modalidad, calendario, sede y proceso de reserva. El equipo de CEP te orientará antes de formalizar la matrícula.
+25 años de experiencia
Formando profesionales en Tenerife.
Equipo académico CEP
Orientación desde la primera consulta.
Reserva sin compromiso
Te contactamos para validar disponibilidad.
Información del curso
Qué incluye esta formación
Utilizar las funcionalidades básicas de la Inteligencia Artificial para crear experiencias de cliente altamente personalizadas.
Área
Área Tecnología, Digital y Diseño
Modalidad real
Presencial
Duración
70 horas
Plazas
Consultar disponibilidad
Detalles de la convocatoria
Área
Área Tecnología, Digital y Diseño
Familia formativa del programa.
Inicio
26 de noviembre de 2026
Fecha prevista de comienzo del grupo.
Fin
14 de diciembre de 2026
Cierre previsto de la convocatoria.
Modalidad
Presencial
CEP Sur
Duración
70 horas
Plazas
Consultar disponibilidad
Horario y formato
100% subvencionada · 0 €- Modalidad
- Presencial
- Inicio
- 26 de noviembre de 2026
- Fin
- 14 de diciembre de 2026
- Horario
- 08:30-14:30
- Duración
- 70 horas
- Referencia
- DES-SUR-2026-010
Programa
Qué vas a trabajar
Contenidos y competencias que desarrollarás en esta convocatoria, según el programa formativo CEP.
Utilizar las funcionalidades básicas de la Inteligencia Artificial para crear experiencias de cliente altamente personalizadas.
DATOS, PERSONALIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL (30 h)
Conocer el funcionamiento de la personalización de datos.
ESTRATEGIAS BÁSICAS DE PERSONALIZACIÓN CON IA (30 h)
Conocer las estrategias básicas de personalización de datos con IA para mejorar la experiencia del cliente.
Utilizar las funcionalidades básicas de la Inteligencia Artificial para
Utilizar las funcionalidades básicas de la Inteligencia Artificial para crear experiencias de cliente altamente personalizadas.
DATOS, PERSONALIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL (30 h)
Conocer el funcionamiento de la personalización de datos.
- Personalización de datos.
- Conceptos básicos de la personalización en marketing.
- Análisis del papel de la IA en la mejora de la personalización.
- Gestión de datos.
- Recopilación y almacenamiento de datos de forma ética y segura.
- Consideraciones legales.
- Valoración del papel de la Inteligencia Artificial en la personalización en
- Sensibilización de los aspectos éticos del almacenamiento y gestión de datos.
ESTRATEGIAS BÁSICAS DE PERSONALIZACIÓN CON IA (30 h)
Conocer las estrategias básicas de personalización de datos con IA para mejorar la experiencia del cliente
- Segmentación inteligente.
- Utilización de algoritmos de IA para segmentar clientes.
- Creación de perfiles de clientes en tiempo real.
- Estrategias básicas de personalización.
- Recomendaciones basadas en IA.
- Filtrados: colaborativo o basado en contenido.
- Tipos de contenidos.
- Experiencia de usuario (UX).
Empleo
Salidas profesionales
Oportunidades laborales y trayectorias habituales tras completar esta formación.
Al finalizar podrás aplicar las competencias adquiridas en empresas del sector y mejorar tu empleabilidad en Tenerife.
Sede y modalidad
Modalidad Presencial
08:30-14:30
Inicio: 26 de noviembre de 2026
Equipo docente
Equipo académico CEP
El docente se confirma con el grupo antes del inicio de la convocatoria.
Precio, financiación y pagos
Coste para el participante
100% subvencionada · 0 €
Formación 100% subvencionada. La ayuda la gestiona APROEM según la convocatoria pública.
Financiación
- · Financiación interna CEP
Formas de pago
- · Transferencia bancaria
- · Tarjeta
- · Pago fraccionado según estudio
Requisitos de acceso
Debes acreditar tu situación laboral (ocupado/a o desempleado/a) según la convocatoria y aportar la documentación que solicite APROEM y CEP.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo comienza el curso?
Las fechas de inicio y el horario se confirman en cada convocatoria. Te informaremos de la próxima edición disponible.
¿La formación es presencial?
Sí. Las sesiones se desarrollan en las instalaciones de CEP Formación, con un enfoque práctico y acompañamiento docente.
¿Cómo puedo reservar una plaza?
Solicita información o completa la matrícula. El equipo de CEP te indicará los pasos y la documentación necesaria.
¿Puedo resolver mis dudas antes de matricularme?
Sí. Podemos orientarte sobre horarios, requisitos, modalidad y el encaje del curso con tu perfil.
¿Cuánto cuesta la formación?
Es formación 100% subvencionada · 0 € de coste para el participante. El coste para el participante es 0 €.
¿Quién gestiona la subvención?
La ayuda económica y la gestión administrativa las coordina APROEM. CEP Formación imparte el curso en sus sedes.
¿Cuándo finaliza la convocatoria?
La fecha prevista de finalización es 14 de diciembre de 2026.
¿La preinscripción reserva plaza?
La preinscripción no formaliza la matrícula. CEP te contacta para confirmar plaza, documentación y condiciones.
Misma área
Formaciones relacionadas
Otras convocatorias del área Área Tecnología, Digital y Diseño que pueden interesarte.
DES-SUR-2026-011
Competencias Digitales Básicas
CEP Sur · 1 de septiembre de 2026
DES-SUR-2026-012
Comunicación e interacción social en
CEP Sur · 1 de septiembre de 2026
DES-SUR-2026-016
Business intelligence
CEP Sur · 1 de septiembre de 2026
DES-SUR-2026-018
Revolución artificial: marketing en realidad virtual y aumentada
CEP Sur · 1 de septiembre de 2026
