150 h de formación
Carga lectiva completa certificada.
Agencia de colocación oficial
Acceso exclusivo a ofertas de empleo.
Clases Presenciales
Aprendizaje en aula con expertos.
Grupos Reducidos
Máximo aprovechamiento garantizado.
Formato presencial
150 h
Formación para el empleo
100% subvencionada · 0 € de coste para el participante
Personas desempleadas
- Dirigida a personas desempleadas, con acreditación de situación laboral según la convocatoria.
- La ayuda económica y la gestión administrativa las coordina APROEM. CEP imparte la formación en sus sedes.
- 100% subvencionada · 0 € de coste para el participante
- Plazas sujetas a baremo y documentación. La preinscripción no garantiza plaza hasta validación.
Los cursos privados de CEP no siguen esta política. Consulta requisitos, plazos y documentación en la política de transparencia.
Impulsa tu futuro profesional con CEP Formación
Desarrollar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.
Nuestro Enfoque Diferenciador
- Desarrollar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.
- - PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE (15 h).
- - EL SERVICIO AL CLIENTE (15 h).
- - LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (70 h).
- - PASOS PARA UNA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE (50 h).
- Acreditaciones No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han / titulaciones de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación. Experiencia No se requiere profesional.
¿Por qué estudiar con nosotros?
Beneficios diseñados para tu crecimiento profesional y personal.
150 h de formación
Carga lectiva completa certificada.
Agencia de colocación oficial
Acceso exclusivo a ofertas de empleo.
Clases Presenciales
Aprendizaje en aula con expertos.
Grupos Reducidos
Máximo aprovechamiento garantizado.
Contenido Teórico-Práctico
Aprende haciendo con casos reales.
Certificación Profesional
Título acreditado por CEP Formación.
¿Para quién es este curso?
Personas desempleadas que buscan reciclarse y acceder a nuevas oportunidades laborales
Perfil Profesional
Dirigido a personas que buscan excelencia y actualización constante en su sector.
Estructura del programa
Contenidos actualizados y prácticos, divididos en bloques modulares para un aprendizaje progresivo y sólido.
Contenido del programa
Desarrollar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.
- Objetivo general:
- Desarrollar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.
- Modulos formativos:
- - PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE (15 h)
- - EL SERVICIO AL CLIENTE (15 h)
- - LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (70 h)
- - PASOS PARA UNA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE (50 h)
- Requisitos de acceso:
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre el proceso formativo en CEP Formación.
¿Cuándo puedo empezar?
Puedes iniciar la formación cuando se formalice la matrícula. La modalidad online permite avanzar con flexibilidad.
¿La formación es presencial?
No. Este curso se realiza online, para que puedas estudiar sin desplazamientos.
¿Tengo horarios obligatorios?
El aprendizaje es flexible. Podrás organizar tu avance según tu disponibilidad y las condiciones del programa.
¿Tendré acompañamiento durante el curso?
Sí. El equipo de CEP te orientará sobre el acceso, la matrícula y el desarrollo de la formación.
¿Cuánto cuesta la formación?
Es formación 100% subvencionada · 0 € de coste para el participante. El coste para el participante es 0 €.
¿Quién gestiona la subvención?
La ayuda económica y la gestión administrativa las coordina APROEM. CEP Formación imparte el curso en sus sedes.
Completa tu especialización
Cursos complementarios que mejorarán tu competitividad laboral.
Actividades Básicas de Logística de Almacén
Asistencia en la Gestión de Procedimientos Tributarios
Atención a la Diversidad
Atención al Alumnado con Altas Capacidades
Solicita información del curso
Te llamamos para resolver horarios, requisitos, modalidad y matrícula.
¿Prefieres llamarnos?
922 219 257Únete a la academia líder en Canarias
Más de 26 años formando a los mejores profesionales. ¿Hablamos de tu futuro?
¡Empezar hoy mismo!
